Этот маршрут линии Тохоку ранее являлся самым быстрым между Токио и Сэндаем, Мориокой или Хатинохэ. Чтобы добраться от Токио до Мориоки потребуется 2,5 часа, а до Хатинохэ — 3 часа.
До Мориоки следует в стыковке с поездом маршрута «Комати», который затем едет по Акита-синкансэну. В объединённом составе 16 вагонов. Между "Комати" и "Хаятэ" нет сквозного прохода для пассажиров.
Нумерация вагонов синкасэна: ближайший к Токио вагон — первый, следующий за ним — второй. Поезд, направляющийся в столицу, называется нобори-дэнся (поднимающийся в гору поезд), а едущий из столицы в другой город или пригород — кудари-дэнся (спускающийся с горы поезд).